Типичная для большинства производственных компаний задача – повышение качества выпускаемой продукции:

Как?

Существует много разработанных и детально описанных методик (TQM, 6 сигм и т.п.)…

Попробую изложить суть этих практик кратко.

1. Если у Вашего предприятия понятные, утверждённые и зафиксированные документально параметры качества продукции? Да,  отлично.
2. Разбиваем весь процесс производства на блоки (или под-процессы) от самого начала и до потребителя (момента отгрузки клиенту).
3. В каждом блоке определяем критические моменты, влияющие на качество конечного продукта.
4. Организуем сбор статистики отклонений по всему процессу производства и по каждому блоку в отдельности.

- если отклонений нет – отлично, но скоро они появятся (т.к. статистика это фактор времени)

        5.    При обнаружении отклонения, необходимо обязательно найти причину и обязательно её устранить.

                Но самое главное, провести изменения в самом процессе (и зафиксировать это документально), чтобы исключить возможность повторения данного отклонения в будущем!

Так же, очень важно понимать, что качество любого типа продукции – характеристика динамическая. (В качестве примера, оцените скорость изменения потребительских характеристик модельного ряда автомобилей или мобильных телефонов) Но это, уже область не производства, а маркетинга компании.