Многие руководители (или собственники), решив, что бизнес уже должен справляться без их оперативного участия, испытывают желание “за-цифровать ” мотивацию сотрудников на все случаи и, объясняя это желанием “быть честными” с персоналом.

Увлечение огромным количеством планов и отчётов (на которые тратиться уйма времени сотрудников) со сложными привязками, для расчёта, соответствующих выплат, знакомо сегодня очень многим. Отсутствие ERP систем на предприятиях, снижает правильность “прогнозов результатов” и усложняет процесс ввода необходимых данных, а, наличие мощных платформ как SAP, требует больших финансовых инвестиций в начале внедрения и, больших человеческих ресурсов в процессе эксплуатации.

“Качество отчётов не обеспечивает, например, роста продаж….” А математическая модель будущего в виде детального бюджета на следующий год – не являются гарантией успеха.

Приведу пример, достаточно распространённый в российских компаниях:

В крупной производственной компании, руководство следило за соблюдением планов каждого отдела в отдельности, не уделяя должного внимания координации их совокупного результата. В результате, происходило следующее: для получения премии, сбыт должен был продать в следующем месяце 100 ед. продукции, а производство соответственно 100 ед. продукции произвести. Но по факту сбыт продал только 80 ед. продукции и премии не получил. Производство, для получения премии “план” выполнило. В итоге финансовый результат был негативный, т.к. прибыль компания получила бы только в случае продажи недостающих до плана 20%. Появился дефицит денежных средств для оплаты поставок сырья и материалов. На складах появился избыток продукции, что привело к усложнению логистики и увеличению бракованной продукции.

Премии это только часть прибыли компании, а негативного результата можно было бы избежать, не допустив излишнего производства. Кроме финансовых рисков, подобная система мотивации вредит командному духу в компании.

Думаю, что не существует идеальной модели мотивации персонала, а сложность этой модели или её полное отсутствие – только во вред компании. Оптимальное решение где-то посередине. Остальные 50% мотивации персонала – роль лидера(руководителя)!