Рост численности персонала компании вреден по многим причинам: необходимость создания новых рабочих мест, увеличение сопутствующих затрат, усложнение процессов коммуникаций и необходимость создания дополнительных административных и управленческих функций, повышение рисков от “человеческого фактора” и т.п… Развивать сотрудников (их компетенции) = возможность иметь минимально-необходимую численность Компании. Почему повышение компетенций сотрудника (любого уровня и на любой должности) важно? Во-первых, любой человек во время освоения новых знаний испытывает заинтересованность (рост возможностей, собственной значимости). Во-вторых, человеку свойственно любой регулярно используемый навык, доводить до автоматизма (опытный секретарь, принимая входящий звонок, продолжает заниматься своими делами). В-третьих, человек получает удовлетворение от возможности использовать новые знания (менеджер или директор, от возможности самостоятельно вести переговоры на иностранном языке или грузчик, прошедший курс обучения работе на погрузчике, … ). В-четвёртых, человек теряет интерес к работе, если отсутствуют первые три фактора! Что происходит, если сотрудник потерял интерес к работе? - человеку с каждым разом всё труднее и труднее приходить на работу; - снижается качество его работы; - негативное влияние на его окружающих сотрудников; - ухудшение имиджа компании; - увеличение коммерческих рисков компании (информация, имущество); Увеличение чистой прибыли компании пропорционально сумме вложенных в развитие персонала средств (в качественном выражении, а не в количественном). |