Существует множество программ, семинаров и курсов для повышения квалификации (компетенций) сотрудников. Почему одни из них более, а другие менее эффективны или даже бесполезны? Конечно, результат любого обучения зависит как от компетенций обучающего и мотивации обучаемого. Способности же обучаемого – это ответственность руководителя, отправившего на обучение не “того” сотрудника.

Я не противник коллективных курсов и семинаров, но в большинстве случаев, они носят информационный характер, а так как уровень знаний и компетенций слушателей различен, то и КПД, в среднем по группе, составит не более 50%. На многих семинарах, можно наблюдать слушателей, занимающихся посторонними вещами, что указывает на отсутствие их заинтересованности (мотивации).

Как много компаний Вы знаете, которые оплачивают дополнительное образование по программе MBA и, как много сотрудников, после окончания обучения, продолжают работать с пользой для этих Компаний? Я считаю эту тенденцию формальной, не несущей реальной пользы предприятию.

Когда Компания отправляет менеджера по продажам на курс “эффективных продаж”, кто-нибудь задаётся вопросом: в какой области профессиональных знаний основные затруднения у этого сотрудника? Повысить коммуникативные навыки, уверенность в себе или стрессоустойчивость, а может быть, нужно лучше изучить потребительские свойства продукта или разобраться со спецификой его производства? Знание конкурентов, их сильных и слабых сторон, т.е. индивидуальных особенностей каждого клиента – не менее важные качества менеджера. Научат Вас этому на курсах или нет?

Самообразование предполагает отсутствие формализма или получения “не нужных” знаний.

Как сказал Сенека “Не для жизни, а для школы учимся”.

Самообразование, как наиболее простой, менее затратный и, с точки зрения мотивации, самый эффективный способ приобретения новых знаний и компетенций. И наставничество, координация развития сотрудника его руководителем. Наверное, лучший алгоритм развития.

Когда Вы читаете ту или иную книгу или документ, то пропустите ту часть, которая не относится к предмету Вашего интереса. Но Вы перечитаете ту часть, которую считаете важной, но недостаточно понятной с первого раза. Опытный наставник, потратив много времени для собственного развития , может легко и быстро научить тому, что Вам необходимо знать именно в этот момент.

Обучение должно быть следствием растущих результатов Компании, а не количеством дипломов в личном деле сотрудников.

В некоторых Компаниях программа самообразования является системным и обязательным условием развитием сотрудников. А у руководителей, одним из показателей их KPI.

Сотрудник, самостоятельно повышающий свои знания для достижения лучших результатов на работе – лучший сотрудник.